Ana Belén Matellano, Compliance Expert de axesor, explica la vinculación de esta compañía al compliance y su relación estratégica con nuestra asociación, ahora reforzada por ser patrocinadores premium de la entidad
Licenciada en Derecho y experta en Compliance. Strategic Account Manager de axesor, es responsable de la comercialización de investiga® dentro de área Business Services, producto dirigido a la eficiencia en la Investigación Mercantil, Cumplimiento Normativo y Prevención del Blanqueo de Capitales (focalizado en el conocimiento de cliente y proveedores para cumplimiento de la ley 10/2010). Dedicada desde hace 15 años al mundo del desarrollo de negocio, los últimos 10 los ha dirigido al mundo legal.
Anteriormente Account Manager en Aranzadi (Thomson Reuters) ligado al sector de la abogacía y el mundo legal, asesorando a Consultoras, Auditoras, Grandes Firmas y departamentos jurídicos de empresa en todo lo relacionado con la implantación de sistemas de Compliance, LOPD y Canal de Denuncias.
¿Podría explicarnos brevemente que actividades está realizando su compañía para mitigar la crisis sanitaria del coronavirus?
Desde su fundación, axesor es una compañía con una clara orientación digital donde la mayoría de productos y servicios se sirven de forma online a nuestros clientes. Esta fuerte base tecnológica nos ha permitido tener una eficiente y efectiva transición a un entorno virtual tanto de operaciones, desarrollo de productos, comercialización, soporte y servicio. De este modo, priorizando la seguridad de empleados y clientes por encima de todo, hemos podido mantener, desde el principio de la pandemia, el mismo nivel de excelencia y servicio anterior a la crisis sanitaria.
¿Qué papel está jugando el teletrabajo en estos momentos?
La seguridad de nuestros empleados y clientes es fundamental, con lo que seguimos operando a un 99% en teletrabajo hasta que sea necesario. El porcentaje restante trabaja con un porcentaje presencial mínimo necesario para el mantenimiento de nuestros servidores y oficinas y cuentan con todas las medidas de seguridad prescritas y recomendadas por las autoridades competentes.
¿Cómo está viendo la actividad de ASCOM en estas semanas y porque se ha convertido en patrocinador Premium de esta asociación?
Creemos que al igual que axesor, ASCOM ha sabido adecuarse de una forma eficiente a la nueva coyuntura manteniendo su servicio a sus asociados.
Por tanto, como asociación profesional del compliance referente en España, creemos que nuestra colaboración es totalmente adecuada como proveedores del sistema nº1 del mercado en la Prevención de Blanqueo de Capitales, Fraude y Conflicto de intereses, investiga® pro.
¿Qué espera del I IFCA International Compliance Congress un congreso que se celebrará de forma virtual en la semana del 16 al 20 de noviembre de 2020?
Estamos seguros de que este congreso será de una gran utilidad e interés para los profesionales del compliance que conocerán en detalle el calado de esta nueva coyuntura en su desempeño, así como soluciones que pueden ayudarles ante esta difícil situación.
Además, este congreso supone una oportunidad para intercambiar experiencias y soluciones con profesionales de otros países ante problemáticas que habitualmente son transfronterizas.
De forma paralela, ¿Qué eventos relacionados con el compliance prepara axesor?
En axesor hemos querido mostrarnos más cercanos y accesibles a nuestros clientes, precisamente para suplir la ausencia de contacto presencial. Por eso pusimos en marcha el Campus Virtual axesor, donde de forma virtual hemos ofrecido webinars de formación y capacitación a nuestros clientes y no clientes.
Además, hemos colaborado con otras empresas y asociaciones de prestigio para a través de entornos virtuales, poder dar soluciones que faciliten la labor de profesionales del compliance ante esta difícil situación. Este será el caso con ASCOM con quien celebraremos próximamente un evento virtual para ayudar a los asociados a Prevenir el Blanqueo de Capitales, Fraude y Conflicto de intereses en sus empresas gracias a la tecnología más avanzada como es el Machine Learning y la Inteligencia Artificial.
¿Cómo cree que pueden evolucionar los programas de compliance tras la salida de la crisis del coronavirus?
Sin lugar a duda, la función compliance en las compañías ha pasado de ser una opción, a ser un requisito indispensable más dentro una organización. Cada vez son más los riesgos tanto normativos como reputacionales a los que se enfrenta la empresa, los cuales han de ser controlados y minimizados por las compañías por el gran impacto que pueden suponer.
En el contexto de alerta sanitaria en el que nos encontramos, es una realidad que los programas de compliance deberán de adaptarse al nuevo entorno, incorporando códigos de conducta y protocolos de actuación relacionados con situación actual, de manera que la organización pueda garantizar la seguridad tanto de sus empleados como de terceros, a la vez que se cumplen los preceptos legales a los que cada compañía se vea sometida en función de su actividad y sector.
¿Qué nuevas competencias surgen al compliance officer en este nuevo entorno?
Como hemos comentado anteriormente, el compliance officer tendrá que incorporar en sus programas de compliance nuevas medidas relacionados con la situación actual.
Está claro que esta nueva situación presenta nuevos riesgos potenciales para cualquier organización, por lo que será necesario, como ante cualquier cambio, realizar una evaluación de impacto dentro de la compañía, para posteriormente adaptar las políticas internas establecer planes correspondientes de formación a empleados y establecer protocolos que garanticen tanto la seguridad de todo el personal, como el cumplimiento de la normativa existente.
Por otro lado, este nuevo entorno, está propiciando que las empresas tengan que digitalizar muchos de los procesos para poder seguir funcionando de manera eficiente. En este sentido, el compliance no es ajeno a esta realidad, y el compliance officer necesita disponer de la tecnología y herramientas necesarias que le permitan seguir realizando su labor de forma eficaz y eficiente.
En definitiva, el compliance ha llegado para quedarse en nuestras empresas y entiendo que el compromiso de axesor es seguir ofreciendo asesoramiento y productos….
Por supuesto, axesor siempre ha mantenido su firme compromiso de mantenerse a la vanguardia en todas sus líneas de actividad. En este sentido, en el ámbito del compliance, seguiremos trabajando para dar acceso a nuestros clientes a toda la información necesaria para que puedan cumplir con sus competencias de la manera más eficiente posible.
Actualmente, el área del compliance donde más ayudamos a nuestros clientes es en la Prevención del Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo. En este sentido, estamos ya trabajando en adaptarnos a los cambios que se prevén en este ámbito tras el reciente Anteproyecto de Ley publicado, y que, sin duda, presentará un nuevo reto para los Compliance Officers, y desde axesor estaremos ahí para prestarle siempre el mejor servicio posible.